Imprence responde
As respostas que você precisa.
Dúvidas frequentes
Como parte do nosso comprometimento com um atendimento atencioso ao cliente, compilamos abaixo uma lista das perguntas mais frequentes com suas respectivas respostas.
Se você precisa de mais informações, entre em contato hoje mesmo.
Sobre pedidos
Como solicito um orçamento?
Entre em contato por e-mail (imprence@uol.com.br), por telefone (11 3976-9906), por WhatsApp (11 99226-5994) ou pelo formulário de nosso site ao final desta página. Estamos à disposição para atendê-lo(a)!
Quais seriam os prazos?
Os prazos podem variar de acordo com a complexidade do material, quantidade e tipo de impressão e acabamentos gráficos. Para saber sobre o prazo para seu material, entre em contato e teremos o prazer de informar!
Como eu recebo os materiais já impressos?
A entrega é feita por nós após a finalização de seu material. Não se preocupe, levamos onde você estiver!
Podemos marcar
uma reunião?
Claro! Entre em contato para combinarmos uma reunião, online ou presencial, para discutirmos suas necessidades.
Quais são as formas
de pagamento?
Os pagamentos podem ser realizados por depósito em conta, PIX ou boleto bancário.
Eu consigo personalizar o pedido a meu gosto?
Sim! Com a Imprence, não temos padrões que devem ser seguidos à risca. Damos atenção especial e de acordo com suas necessidades, tendo sempre um atendimento humano e direto para entendermos seu projeto, por mais diferente do padrão que ele seja.
Sobre arquivo
Como envio a minha arte?
Você pode enviar a arte via e-mail para imprence@uol.com.br. Pedimos a gentileza de antes nos avisar via canais de atendimento. Aceitamos WeTransfer ou similares para recebimento de arquivos mais pesados.
Quais os formatos de arquivo preferíveis?
O formato preferível é PDF em configuração de cor CMYK, contendo marcas de corte e sangria de 3 a 5 milímetros. O arquivo original, em Adobe Illustrator e CorelDRAW podem ser solicitados ocasionalmente, se necessário. Mas não se preocupe se tiver dúvidas quanto a este processo de fechamento de arquivo. Estamos à disposição para auxiliá-lo em nossos canais de atendimento!
Eu ainda não
tenho uma arte.
Como faço para criá-la?
Caso você ainda necessite de uma arte para seu projeto, temos parceria com serviço de design gráfico que poderá garantir a criação de uma arte sob medida para suas necessidades. Entre em contato conosco e saiba mais!
Sobre impressão
Eu posso testar a impressão antes de começar a produzir?
Claro! É comum a solicitação do que chamamos de "prova de impressão" antes de prosseguirmos com a impressão da quantidade total do material. Você pode solicitar uma prova sem custo para saber como seu material ficará.
É necessário uma quantidade mínima?
Não há quantidade mínima. Alguns processos de impressão se tornam mais econômicos em maior quantidade, como em impressão offset. Mas a impressão digital pode ser utilizada em pequenas tiragens. Entre em contato para saber o melhor custo-benefício para você!
Quais são os papéis disponíveis para impressão?
Temos uma vasta gama de papéis para sua escolha! Couché, supremo, duplex, Duo Design, vergê, reciclato, alta alvura, kraft, colorplus, diversos papéis especiais texturizados, e mais. Entre em contato para receber indicações.
Quais os acabamentos gráficos vocês disponibilizam?
São diversos processos de acabamentos gráficos pós-impressão que fornecemos, dentre eles plastificação, laminação fosca ou brilho, corte e vinco, hot stamping, serigrafia (tinta alto relevo, verniz epoxi e UV, glitter) dentre outros.
Por que as cores da arte na tela são diferentes da impressão?
As cores emitidas pela tela são um processo físico diferente da reflexão da luz no papel. Nas telas, o sistema de cor operante é o RGB (que oferece um espectro mais amplo de cores), enquanto na impressão, é CMYK (que aproxima algumas cores para as mais próximas delas que sejam possíveis de imprimir). Para garantir que você saiba de antemão o resultado, sempre podemos fornecer uma prova de impressão.
Como eu sei qual tipo de impressão é mais adequado para mim?
Muitos fatores podem definir qual a melhor escolha. O tipo do papel, a utilização ou não de cores especiais, os acabamentos gráficos, o tamanho do material e a quantidade são os principais. Estamos à disposição para conversarmos sobre a melhor escolha.
Fale conosco
Rua Padre Feliciano Domingues, 255
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(11) 3976-9906
imprence@uol.com.br
Abertos de segunda a sexta, das 9h às 18h.